Si tu producto tiene daños, puedes escribirnos a info@giftgiverstore.com para determinar si aplica la garantía y brindarte soluciones o cambios. Debes adjuntarnos fotos o videos y explicarnos lo sucedido de forma detallada.
Si aplica la garantía, te brindaremos una dirección para que nos envíes el producto. Este envío corre por cuenta del cliente. Una vez que hayamos recibdo el producto, realizaremos la reparación o cambio del mismo. Dependiendo del producto y de lo sucedido, puedes llevarte en ese mismo momento un nuevo producto. Si el cambio, reparación o modificación requiere de más tiempo, te lo haremos llegar de nuevo a tu destino. Este envío corre a cuenta de Giftgiver.
